East Africa Sales Promotion

アフリカでのビジネスシーンの出来事、生活の様子などを記事にしています。

アフリカ人にとっての中古車とは

中古車を買いたいと言ってくるお客様は、

どのような車種がほしいかを、私たちに伝えます。

そして、本気で買いたいと考えているお客様は、

色や年式や、その他条件をある程度考えて、私たちに伝えてきます。

もし、お客様の方であまりしっかりとしたイメージがなければ、

こちらから質問をして、車種や条件を絞っていきます。

そこで、意外と発見が多いのが、用途に対する質問です。

同じ車種を希望するお客様がいた時、

車種によっては用途が何種類もあるものがあります。

例えば、自分が乗る乗用車なのか、人に運転させて、お金を儲ける商用車にするのか、それとも転売するのか。

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(軽トラは、荷物だけでなく、人も運ぶ乗り物です。)

乗用車の場合、自分の通勤の車するのか、奥さんの買い物用の車にするのか、家族でのレジャーに使うのか。

商用車の場合、運ぶのは人か、モノか。

人の場合、どの地方で使うのか(地域によって、バスのルールが違う場合がある)、

どのような道路条件で使うのか、一日の走行距離はどれくらいか。

モノの場合、市場の周りだけの近距離だけなのか、長距離も運ぶのか。

重量物も運ぶのか、etc.

もちろんここで挙げたのは用途の一例であり、他にもさまざまな条件があります。

当然車それぞれには特徴があり、適した用途があります。

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(市民の足、ダラダラ(バス)ラッシュアワーは、乗り込むのにみんな必死です。)

例えば、流行に乗った車種がほしい、と言っても、

その方の用途に合わない車種なら、別の車をおススメします。

このように、お客様の使用状況を想像して、

それに合った車を提案する、というのも、

販売する側の責任ではないのかなと思います。